浙江聯(lián)華黨委始終秉承“好商品，好體驗，構(gòu)建人情好生活”的使命，探索“為何轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型什么、如何轉(zhuǎn)型”的實踐命題，在培育壯大新型消費中扛起黨建責(zé)任，讓黨的旗幟在服務(wù)民生、激活消費的第一線高高飄揚。
以人才培養(yǎng)為抓手，鍛造時代紅色主力軍
公司黨委突出黨業(yè)融合互促、同頻共振，緊抓數(shù)字經(jīng)濟與直播經(jīng)濟發(fā)展機遇，以人才培育為抓手激活轉(zhuǎn)型動能。2023年，聚焦高質(zhì)量創(chuàng)新營銷，率先探索零售媒體化路徑，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社交媒體生態(tài)圈；2024年，緊扣人才強企戰(zhàn)略，正式啟動門店抖音職人號項目；2025年，將其升級為年度黨委級“黨業(yè)融合”項目，聚力打造“紅色直播”生態(tài)體系。以“黨員帶頭學(xué)、骨干跟著干、全員共提升”為導(dǎo)向，凝練形成“職人榮譽、月度PK、技能陪跑”三大體系，構(gòu)建虛擬MCN模式，實現(xiàn)全員短視頻與直播帶貨。累計培養(yǎng)門店抖音本地職人6765人，直播超1.23萬場，職人業(yè)績貢獻占比高達45%，千臺“小屏幕”成功打開吸引“線上來客”的“新窗口”。
以顧客需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新會員服務(wù)新生態(tài)
在媒體化轉(zhuǎn)型中，公司黨委始終以服務(wù)顧客需求為出發(fā)點，依托抖音平臺傳播優(yōu)勢，通過會員體系優(yōu)化讓惠民服務(wù)直抵人心。技術(shù)對接惠民，在抖音端口“解鎖”聯(lián)華會員專項價、抖音會員日、會員券包等多個會員營銷玩法，讓消費者快速、便捷享受聯(lián)華會員權(quán)益，技術(shù)紅利直接惠及普通群眾。流量轉(zhuǎn)化利民，憑借本地團購的競價比，推動浙江聯(lián)華大賣場、綜合超市、標(biāo)準(zhǔn)超市等多業(yè)態(tài)聯(lián)動發(fā)展，會員專項價、會員日等舉措直擊消費者實惠需求，顯著提升公域用戶向聯(lián)華會員的轉(zhuǎn)化效率。2024年公司抖音本地生活累計銷售2.85億元，核銷2.07億元，帶動到店客流186萬人次，率先實現(xiàn)消費者得實惠、企業(yè)得利潤、社會得發(fā)展的多贏局面。
以守正創(chuàng)新為路徑，實現(xiàn)品牌效益雙提升
公司黨委致力打好“短視頻+直播+爆品”組合拳，以創(chuàng)新舉措驅(qū)動品牌影響力與經(jīng)營效益雙提升。聯(lián)合抖音平臺專業(yè)講師針對門店職人開展平臺運營理論與實操培訓(xùn)；系統(tǒng)梳理全年“門店職人陪跑計劃”“職人榮譽體系搭建計劃”等，形成常態(tài)化培育機制；全年持續(xù)與抖音本地生活聯(lián)動，開展品牌專場直播、抖音大促提前享、大單品重點推薦等營銷活動。目前累計發(fā)布短視頻16.7萬條，曾創(chuàng)下抖音平臺小龍蝦三小時銷售8000斤、認養(yǎng)一頭牛爆款單周銷售超萬件等亮眼成績，公司先后榮獲“抖音本地生活優(yōu)秀職人團隊”“抖音本地生活優(yōu)秀運營團隊”“2024王牌商戶”等獎項。
惟創(chuàng)新者進，惟實干者興。公司黨委將始終堅守“以客戶為中心，以奮斗為根本，以極致為追求”的價值觀，迭代民生服務(wù)場景，拓展智慧零售邊界，積極建設(shè)數(shù)智化融合型商業(yè)服務(wù)新平臺，以永不懈怠的奮斗姿態(tài)在服務(wù)民生中勇當(dāng)先鋒。
（供稿：聯(lián)華股份）