近期國際金價持續攀升，珠寶首飾價格水漲船高，二手黃金珠寶交易迎來了前所未有的機遇，更多消費者開始將目光投向更具性價比的二手黃金珠寶交易。
2024年正值華聯典當“i百聯”線上專賣店開業2周年之際，公司通過搶抓市場行情機遇，積極開拓銷售渠道，扭住線上線下聯動關鍵點，賦能商品銷售業務高質量發展，一季度實現線上銷售商品155件，銷售規模突破100萬元。
數字化轉型，典當行講出新故事
公司深入分析客戶需求，精心組織貨源，豐富上架商品，目前，“i百聯”線上專賣店的商品涵蓋了黃金、鉆石、手表、翡翠、彩寶、奢侈品箱包等眾多品類，在線商品超過245件。公司線上團隊勇挑重擔，克服商品唯一特性，力爭保持每月25%的上新率，以滿足不同性別、不同年齡層顧客的需要，通過精準營銷、優質服務，以及較高的透明度和可追溯性，保證交易的公平性和安全性，吸引了一批忠實的用戶，實現了銷售額的快速增長。同時，公司還通過嚴格的質量檢測和售后保障，不斷提升消費者對二手珠寶的信任度和滿意度，擦亮國企品牌。
提升服務品質，豐富客戶體驗
公司積極響應“百聯特色服務年”的號召，對線下銷售柜臺的絕當商品吊牌進行更新升級，用“小變化”促亮點，讓客戶感受“大不同”，進一步簡化購買流程，聚焦客戶感受，拓展服務方式，通過服務新舉措，不斷提升客戶體驗，以此促進銷售持續增長。
與此同時，公司加大了新媒體內容制作和營銷推廣力度，進一步擴大了“i百聯”線上專賣店在客群中的影響力。消費者利用“i百聯”網頁或者華聯典當小程序，能隨時隨地便捷瀏覽和購買心儀的二手黃金珠寶。豐富的商品品類和詳細的商品信息，給了消費者更多的比較和選擇，加上“i百聯”提供的便捷、安全的交易環境，為客戶帶來全新的購物體驗。
聚焦高質量發展， 賦能品牌創新
“i百聯”線上專賣店的商品因其價格低、貨品真，越來越受到市場關注和消費者喜愛。公司將緊跟市場熱點，以華聯典當“i百聯”線上專賣店為起點，深度結合互聯網與專業服務，使之成為公司新的利潤增長點，從而進一步推動公司改革轉型、創新發展取得新跨越，使“淘寶在華聯，滿意在華聯”的華聯典當品牌形象日益深入人心，留住老客戶的同時吸引更多的新客戶。
（供稿：潘超）