8月18日上午，入駐百聯(lián)徐匯商業(yè)廣場的第一醫(yī)藥徐匯旗艦店正式開業(yè)，標(biāo)志著第一醫(yī)藥在健康服務(wù)領(lǐng)域再落下關(guān)鍵一子，戰(zhàn)略布局日趨完善。
百聯(lián)集團副總裁、第一醫(yī)藥董事長孫偉，徐匯區(qū)徐家匯街道黨工委書記萬小嵐，第一醫(yī)藥黨委書記張海波，第一醫(yī)藥總經(jīng)理姚軍，百聯(lián)徐匯商業(yè)廣場總經(jīng)理揭海，拜耳醫(yī)藥保健有限公司副總裁、核心品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)人蔣以希，博福-益普生（天津）制藥有限公司總經(jīng)理陳家麟等參與儀式并剪彩，共同慶祝這一重要時刻。
孫偉表示，徐匯旗艦店的盛大開業(yè)是第一醫(yī)藥深入融合并提升社區(qū)生活圈能級；發(fā)展中堅持突出特色并創(chuàng)新融合；持續(xù)擦亮七十年老字號金字招牌的三大體現(xiàn)。希望第一醫(yī)藥以徐匯旗艦店為契機，發(fā)揮健康領(lǐng)域的優(yōu)勢，攜手徐家匯街道、百聯(lián)股份和知名大健康品牌，用專業(yè)服務(wù)提升“15分鐘社區(qū)生活圈”質(zhì)量，用優(yōu)良品質(zhì)匹配徐家匯世界級商圈建設(shè)。
蔣以希對第一醫(yī)藥徐匯旗艦店正式開業(yè)表示祝賀。他表示，拜耳和第一醫(yī)藥一直以來攜手共進，結(jié)合彼此資源優(yōu)勢在醫(yī)藥健康領(lǐng)域開展了眾多的創(chuàng)新合作，幫助上海市民做好全生命周期的健康管理。未來，依托徐匯旗艦店獨特的地理優(yōu)勢，拜耳將結(jié)合一站式健康服務(wù)，聚焦生長發(fā)育的“機遇窗口期”的母嬰營養(yǎng)健康，攜手賦能婦幼健康。
三大客群滿足與價值提升
作為第一醫(yī)藥旗下全新的健康小鎮(zhèn)，徐匯旗艦店地處繁華的徐家匯商圈，正對中國福利會國際和平婦幼保健院（國婦嬰），且周邊小區(qū)眾多，人流往來稠密，交通便捷，在地理位置上集合了商圈店、院邊店、社區(qū)店的所有特征。為了滿足周邊顧客的多元需求，第一醫(yī)藥徐匯旗艦店聚焦母嬰健康、銀發(fā)健康、都市大健康的三大主題，積極拓展除日常剛需外的多元化健康場景，提升產(chǎn)品體驗和情緒服務(wù)價值，創(chuàng)新打造一站式健康空間，助力全民健康水平提升。
在姚軍看來，徐匯旗艦店解決了以往單一店型的潛在業(yè)務(wù)痛點，從滿足單一客戶群體的健康需求，升級為滿足全人群、全生命周期需求的復(fù)合型門店。同時，徐匯旗艦店聚焦年輕白領(lǐng)的大健康需求，構(gòu)建高品質(zhì)、都市化的健康場景，為中青年消費者提供更舒心的購物體驗，第一醫(yī)藥在徐匯旗艦店打造了綜合性服務(wù)健康空間，日常開展健康檢測、專家講座、營養(yǎng)品鑒等多種活動。
此外，以徐匯旗艦店為依托，第一醫(yī)藥全面啟動了徐家匯街道服務(wù)計劃。為響應(yīng)上海市“15分鐘社區(qū)生活圈”行動，第一醫(yī)藥與街道合作打造了健康服務(wù)新模式，為街道社區(qū)居民提供多樣化的親鄰健康服務(wù)和福利，做居民家門口的健康守護者。
四大特色區(qū)域與功能拓展
第一醫(yī)藥徐匯旗艦店布局理念
踏入第一醫(yī)藥徐匯區(qū)旗艦店，首先進入眼簾的是左側(cè)瑞幸咖啡的C字形區(qū)域（Coffee），“喝著咖啡逛健康空間”是第一醫(yī)藥全新的跨界嘗試。瑞幸咖啡的健康飲品理念與第一醫(yī)藥不謀而合，通過健康創(chuàng)新飲品吸引年輕人以咖啡取代高糖高脂的奶茶與軟飲，構(gòu)建更健康的生活方式。
右側(cè)是I字形的展示區(qū)域（Internal Health），包括參茸滋補產(chǎn)品、保健品和藥品，兼顧了周邊居民的健康剛需和全人群的養(yǎng)生保健需求。隨著健康消費意識的覺醒和消費結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級，“全民自護時代”悄然而至，越來越多人開始意識到養(yǎng)生的重要性，第一醫(yī)藥順應(yīng)消費潮流，精挑細(xì)選品牌產(chǎn)品，專注提升參茸滋補產(chǎn)品品質(zhì)和營養(yǎng)保健產(chǎn)品成分，在日常營養(yǎng)強化方面下足了功夫。
M字形區(qū)域（Mother's Choice），是連接藥房和院邊顧客需求的重要觸點，為顧客提供全生命周期的家庭呵護，從人生第一步到全家的健康守護。“生命早期1000天”的營養(yǎng)攝取對成年后的健康狀況和一生的生活質(zhì)量至關(guān)重要，1000天是指胎兒時期的280天，加上出生后到2歲之間的720天，世界衛(wèi)生組織將之定義為一個人生長發(fā)育的“機遇窗口期”。在徐匯旗艦店籌備初期，第一醫(yī)藥就開始精心打磨母嬰營養(yǎng)健康供應(yīng)鏈，產(chǎn)品涵蓋了母嬰呵護和家庭日常生活所需，強化一站式備齊的便利性。同時，第一醫(yī)藥特設(shè)了跨境母嬰產(chǎn)品專區(qū)，讓顧客不出國門盡享全球母嬰健康好物。
L字形區(qū)域（Chinese Legacy），設(shè)各類中醫(yī)養(yǎng)生、頭皮養(yǎng)護、皮膚管理服務(wù)，滿足不同年齡層對于健康美麗養(yǎng)護的追求。中醫(yī)養(yǎng)生專注于現(xiàn)代人普遍的亞健康生活狀態(tài)和運動后的恢復(fù)需求，以溫馨舒適的環(huán)境、私密獨立的空間、獨特的中醫(yī)治療手法，帶給顧客超出預(yù)期的治療體驗。健康養(yǎng)護科學(xué)管理服務(wù)，幫助顧客日常維護頭皮和皮膚健康，提供頭皮養(yǎng)護、植發(fā)保養(yǎng)、敏感皮膚管理等多種解決方案。
徐匯旗艦店的盛大開業(yè)，提前為第一醫(yī)藥70周年慶典拉開了序幕。70年前開業(yè)的第一醫(yī)藥商店前身，是新中國成立后上海第一家國營醫(yī)藥零售商店，有“醫(yī)藥樣品間”、“遠(yuǎn)東第一大藥房”的盛名。70年間，第一醫(yī)藥持續(xù)深耕上海市場，碩果累累，獲得了上海市民的高度認(rèn)可與支持。
第一醫(yī)藥的探索升級之路從未停歇，在延續(xù)傳統(tǒng)優(yōu)勢的情況下，精耕優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品集成化，深度洞悉顧客大健康需求，持續(xù)強化健康專業(yè)服務(wù)能級。憑借精準(zhǔn)化的市場洞察和完善的服務(wù)布局積極創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，第一醫(yī)藥正迸發(fā)出源源不斷的新鮮活力。
（供稿：益依 編輯：費凡 審核：黃巖）