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        近日，百聯(lián)世紀(jì)黨總支集中開展“服務(wù)提升迎進(jìn)博 世紀(jì)黨員在行動”主題活動。本次主題活動為期一個月，前期以專題組織生活、交流座談等形式，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會李強(qiáng)同志在“沖刺100天，決勝進(jìn)博會”誓師動員大會上的重要講話精神，進(jìn)一步提高思想站位；并立足崗位實際，結(jié)合當(dāng)前公司服務(wù)提升各項工作，同步學(xué)習(xí)了《百聯(lián)通十問》等現(xiàn)場服務(wù)材料，明確標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上形成一支黨員干部啄木鳥隊伍——由兩個支部分別組織黨員參與現(xiàn)場服務(wù)巡查，兩人一組，一周一次，每次一小時，集中針對現(xiàn)場服務(wù)中容易出現(xiàn)的各類違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行查找、提示、對標(biāo)、整改，并將巡查結(jié)果納入公司現(xiàn)場服務(wù)管理評分表，進(jìn)一步完善了督查評價體系。
        活動實施以來，通過黨員干部力量的充實，公司加大了對現(xiàn)場服務(wù)的檢查頻次和管控力度；在駐店員中推廣《百聯(lián)通十問》并定期抽查，使得他們對百聯(lián)通會員和權(quán)益有了更具象的認(rèn)識，理解了相關(guān)操作細(xì)則，抽檢合格率從開始的52%提高為75%。公司希望通過對駐店員的引導(dǎo)，實實在在地把握好每一單銷售，激活購物中心百聯(lián)通會員的活躍度，從而提升購物中心銷售業(yè)績。同時，為有效治理現(xiàn)場服務(wù)人員違規(guī)私用手機(jī)的這一服務(wù)頑癥，7月百聯(lián)世紀(jì)創(chuàng)意推行了因工作需要使用手機(jī)時需舉起“通訊中”告示牌的舉措，切實解決購物中心現(xiàn)場服務(wù)接待、管理中的問題，給顧客提供良好的購物體驗。
        作為基層黨組織，公司黨總支將充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，把黨的組織優(yōu)勢、組織功能、組織力量轉(zhuǎn)化為進(jìn)一步優(yōu)化購物中心服務(wù)環(huán)境、強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)大動能，全面推動購物中心的服務(wù)能級和整體品質(zhì)，為進(jìn)博會營造上海更加開放、文明的良好環(huán)境，以更好的精神面貌為進(jìn)博會保駕護(hù)航，為決戰(zhàn)決勝匯聚磅礴力量。